今天是“315國際消費者權(quán)益日”，一年一度的打假大會拉開序幕。作為消費者的我們，多多少少都會被某些黑心商家所蒙騙過。面對沒有最坑只有更坑的那些奇葩假貨，不斷挑戰(zhàn)著你的底線，難道你還要默默忍受么？當然不！下面，科普的時間到了。

   　315的來源

　　美國總統(tǒng)約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。

　　中國消費者協(xié)會

    1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立

　　于1987年加入國際消費者協(xié)會

　　設(shè)立宗旨

　　選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。

  ?、畔蛳M者提供信息，對消國際消費者權(quán)益日費者進行教育，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力

　?、铺幚硐M者投訴，幫助消費者挽回損失

　　⑶搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋

　?、却笤燧浾摚麄飨M者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位

　?、蓞⑴c國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題

　?、食闪⑾M者團體，確立消費者主權(quán)

　?、思訌娤M者國際團體及合作。

　　3·15會徽胸章是以一雙呈環(huán)形的手為主體，寓意著消費者協(xié)會與社會各界共同承擔保護消費者權(quán)益的責任;以地球造型亦為舒展的人形，寄寓了我國消費者權(quán)益保護事業(yè)的國際性及與人權(quán)保護的重要關(guān)系;以睜大的眼睛，表明消費者協(xié)會時刻關(guān)注并提供消費信息，監(jiān)督損害消費者權(quán)益的行為;以頂部“3·15”字樣，反映保護消費者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協(xié)會和全國各地消費者協(xié)會在這一事業(yè)中的歷史作用。

　   遭遇問題產(chǎn)品，你可以這樣維權(quán)

　　 在知道如何維權(quán)之前，你首先應(yīng)該知道的是，自己作為消費者時都有哪些權(quán)利。我國在保護消費者權(quán)益活動的八項基本準則的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國自身情況，制定了消費者的九項基本權(quán)利，來隨福之格小編看看都有哪些?　

　　2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　4、消費者享有公平交易的權(quán)利。

　　5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

　　7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

　　8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

　　9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

按照《消費者權(quán)益保護法》第34條規(guī)定，如果消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議，有以下幾種途徑可以進行解決：

　　1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。

　　2、請求消費者協(xié)會進行調(diào)解。

　　3、向有關(guān)行政部門進行申訴。

　　4、根據(jù)經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，向相關(guān)仲裁機構(gòu)提起仲裁。

　　5、向人民法院提起訴訟。

　　這是我們?nèi)粘Ｋf的維權(quán)的5條渠道。

　　這5條渠道消費者可以任選，而且這5條渠道應(yīng)該說都是比較暢通的，現(xiàn)在隨著經(jīng)營者保護消費者權(quán)益意識的不斷增強，相關(guān)方面保護消費者權(quán)益的力度不斷加大，整體的投訴量現(xiàn)在逐步呈一個下降趨勢，也是與這5條渠道不斷發(fā)揮作用有一定的關(guān)系噠!

　　所以如果你遭遇消費陷阱，一定不要存有“弱勢心理”忍氣吞聲哦，只有我們自己重視、維護自身權(quán)益了，別人才能去重視，維權(quán)路上你并不孤單!讓每一天都成為3·15，或許3·15才有可能不存在，讓我們一起保護自己的消費權(quán)益，讓侵權(quán)行為無處遁形!當然，也別過度維權(quán)哦~

今日小編為大家奉上維權(quán)投訴電話號碼一覽表，拿走不謝~~~!

　　12300 電信用戶申訴受理電話號碼 信息產(chǎn)業(yè)部

　　12310 投訴舉報電話 中央機構(gòu)編制委員會辦公室

　　12311 新華社新聞熱線 新華社

　　12315 打假舉報、消費者投訴號碼 國家工商總局

　　12318 全國文化市場舉報服務(wù)電話 文化部

　　12320 全國公共衛(wèi)生公益服務(wù)專用號碼 衛(wèi)生部

　　12333 勞動保障公益服務(wù)專用號碼 勞動和社會保障部

　　12338 全國婦女維權(quán)公益服務(wù)專用號碼 中華全國婦女聯(lián)合會

　　12341 各地市政府咨詢類公益服務(wù)號碼 各地市政府

　　12342 各地市政府投訴類公益服務(wù)號碼 各地市政府

　　12343 各地市政府便民服務(wù)類公益服務(wù)號碼 各地市政府

　　12345 全國市長(政府)熱線號碼 各地市政府

　　12346 各省、自治區(qū)政府公益服務(wù)號碼 各省、自治區(qū)政府

　　12348 全國法律服務(wù)熱線號碼 司法部

　　12351 全國職工維權(quán)公益服務(wù)號碼 中華全國總工會

　　12355 全國青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線 中國共產(chǎn)主義青年團中央委員會

　　12358 全國物價監(jiān)督檢查電話號碼 國家計委

　　12365 打假、投訴、舉報、咨詢號碼 國家質(zhì)監(jiān)總局

　　12366 稅務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一電話號碼 國家稅務(wù)總局

　　12368 全國法院系統(tǒng)統(tǒng)一專用號碼 最高人民法院

　　12369 環(huán)保投訴舉報號碼 國家環(huán)?？偩?/p>

　　12371 組織部門電話

　　12380 組織系統(tǒng)舉報電話 中組部

　　12395 水上遇險搜救報警號碼 國家海事局

　　電信申訴 12300

　　旅游服務(wù) 12301

　　郵政消費申訴 12305

　　編辦舉報 12310

　　知識產(chǎn)權(quán)舉報 12312

　　消費者申訴舉報 12315

　　新農(nóng)村熱線 12316

　　文化市場舉報 12318

　　城建管理 12319

　　公共衛(wèi)生熱線 12320

　　網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報 12321

　　防震減災(zāi)服務(wù) 12322

　　勞動保障 12333

　　中國企業(yè)境外商務(wù)投訴 12335

　　婦女維權(quán) 12338

　　市長熱線 12345

　　省長熱線(有的是藥品投訴或公路三亂舉報) 12346

　　青少年維權(quán)與心理咨詢 12355

　　價格舉報 12358

　　兒童慈善募捐 12361

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督 12365

　　納稅服務(wù) 12366

　　環(huán)保投訴舉報 12369

　　干部任免監(jiān)督 12380

　　干部違紀舉報 12388

　　水上遇險求救 12395

　　電力監(jiān)管投訴舉報 12398

　　但一個巴掌拍不響，投訴電話的實施需要廣大消費者的支持，不要覺得打不打都不管用，只有撥打的人越多，這個投訴電話才能顯現(xiàn)出其價值，才能曝光更多欺壓消費者、網(wǎng)絡(luò)詐騙的不文明行為，為社會樹立良好的風氣?！≮s緊收藏起來吧，以備不時之需!

　  在這里, 小編還要提醒各位，珍愛生命，拒絕高仿。消費時一定要擦亮雙眼！“維權(quán)意識天天有，任何問題找售后。315也可來求救，千萬別被坑苦嘍?！?/p>